Trabalho em equipe Liderança e empreendorismo interno; Elevação da qualidade dos serviços jurídicos; Incorporar as mudanças como parte do trabalho; Incentivar os profissionais; Comunicar ao máximo; Troca de informações e conhecimento; MOTIVAÇÃO: algo desafiador e que tenha a significação de algo importante para o escritório. Atendimento ao Cliente Nos dias atuais faz-se necessário o contato direto com o cliente, seja por telefone, e-mail ou uma reunião informal; Deve-se conhecer o cliente de forma a prever suas necessidades e a melhor forma de solucioná-las; O atendimento diferenciado faz crescer a confiança para com o Escritório e consequentemente a satisfação pelo serviço prestado. Cliente Desenvolver ações no sentido de informar o CLIENTE a cada nova situação que surja na tramitação do processo; Demonstrar interesse, mesmo que o processo esteja parado em conseqüência da morosidade da justiça.